የመርከብ ፖሊሲ

Certain custom items are taking longer than expected to restock and ship out.We will continue to work to be as transparent with our customers as possible. Please email us at simway@simwayhk.com  if you have any questions.

የእኔ ትዕዛዝ ለማድረስ ምን ያህል ጊዜ ይወስዳል?

በምርት መግለጫው ላይ በሌላ መልኩ ካልተገለጸ በቀር፣ በአክሲዮን ውስጥ ያሉ ዕቃዎች በትዕዛዝዎ ከ7 እስከ 10 የሥራ ቀናት ውስጥ ይደርሳሉ።ከመላኩ በፊት፣ ዕቃዎቹን ለመመርመር ሶስተኛው አካል እንዲመጣ መጠየቅ ይችላሉ።የአገልግሎት አቅራቢ ቡድንዎን መምረጥ ይችላሉ ወይም ትዕዛዝዎን እንድናቀርብ ይጠይቁን።ከማጓጓዣው በፊት የማጓጓዣ ወጪው ከእርስዎ ጋር ይሆናል።

የኋላ ማዘዣዎች

ወደ ኋላ የታዘዙ ምርቶች ከመድረሳቸው በፊት ቢያንስ 16 ሳምንታት የመሪ ጊዜ አላቸው።

የእኔ ትዕዛዝ እንዴት ይደርሳል?

ትናንሽ እሽጎች እንደ ዩኤስፒኤስ ወይም ዩፒኤስ ባሉ አነስተኛ እሽጎች ወይም በአጋጣሚ በጭነት አጋራችን በኩል ይላካሉ፣ እንደ መጠናቸው።
ነጠላ ወንበር ጭነት ጭነት ሊጭን ይችላል።

ከርብ ዳር ማድረስ (ደንቦች ለ ሐ)

የመጨረሻ ደንበኛ ከሆንክ ግዢህ አስቀድሞ በተያዘለት ሰዓት ወደ መኖሪያህ ይመጣል እና የጭነት ቡድናችን ትዕዛዝህን ወደ መንገዱ ያመጣል።ከአሽከርካሪው ጋር ለመገናኘት መድረሻው ላይ መሆን አለቦት።ትዕዛዝህ አይታሸግም።በማጓጓዣው ፓሌት ሊተውህ ይችላል።ትእዛዝህ በሳጥን ውስጥ ሊደርስ ይችላል።

የመልቀቂያ ቀጠሮ ለመያዝ ከማድረስ ቢያንስ 36 ሰአታት ቀደም ብሎ ይገናኛሉ።እንዲሁም ትዕዛዝዎ በሚላክበት ጊዜ የመከታተያ መረጃዎን የያዘ ኢሜይል ይደርስዎታል፣ይህም የሚገመተውን እቃዎችዎ መድረሱን እንዲከታተሉ ያስችልዎታል።ምሽት እና ቅዳሜና እሁድ ማድረስ በ48 ሰአታት ግንኙነት ውስጥ ማስረከቢያውን መቀበል ካልቻሉ ትእዛዝዎ እስኪደርስ ድረስ (የሳምንቱ መጨረሻ ቀናትን ጨምሮ) በየቀኑ የማጠራቀሚያ ክፍያን ያከማቻል።

ብዙ ማጓጓዣዎች (ውሎች ወደ ሐ)

ትዕዛዙ ብዙ እቃዎችን ከያዘ፣ አንድ የማድረሻ ክፍያ እና የመላኪያ ቀን ለማረጋገጥ ከመላኪያዎ በፊት ሙሉ ትዕዛዝዎ እስኪከማች ድረስ እንጠብቃለን።

If you would prefer to receive your items in multiple shipments, please contact our support team at simway@simwayhk.com  and be sure to include your order number for reference.

የማጓጓዣ መረጃን ማሻሻል

ትዕዛዝዎ በሰዓቱ መድረሱን ለማረጋገጥ ጠንክረን እንሰራለን።የትዕዛዝ ማጓጓዣ መረጃ ከግዢ በኋላ መከለስ ካስፈለገ ወይም በመጓጓዣ ጊዜ ትዕዛዙ መዞር ካስፈለገ ትዕዛዙ እንደገና የማጓጓዣ ክፍያን ሊጠይቅ ይችላል።

ትዕዛዜን በችኮላ ብፈልግስ?

Expedited delivery currently is not offered via our website.However, if you would like to inquire about the cost of expediting an order or white glove delivery, please email us at Simway@simwayhk.com

የተመላሽ እቃ አፈፃፀም ሂደት

ሁሉንም እቃዎች አንዴ እንደደረሰ መፈተሽ፣ ቆጠራን ማረጋገጥ እና በማጓጓዣ ጊዜ የደረሰውን ጉዳት ማሳወቅ የደንበኛው ሃላፊነት ነው።የጥራት ችግር ሲያጋጥም፣በመጓጓዣ ጊዜ ወይም በተሳሳተ መርከብ ላይ ጉዳት ሲደርስ ሲምዌይ ዋናው ማድረስ በጀመረ በአስራ አራት (14) ቀናት ውስጥ ጉዳዩን እስካወቅን ድረስ ጭነትን ወይም ምትክ ክፍሎችን በማመቻቸት ደስተኛ ነው።